Où trouver la référence de votre appareil ?
Chaque appareil porte une plaque signalétique : une étiquette (ou plaque métallique) avec la référence exacte du modèle. C'est elle qui garantit la bonne pièce du premier coup. Voici où elle se cache, appareil par appareil.

Encore plus simple : photographiez la plaque, on lit la référence pour vous.
Astuce : prenez la plaque en photo avec votre téléphone : vous l'aurez toujours sous la main, et vous pourrez zoomer sur les petits caractères. La référence mêle lettres et chiffres (ex. WAN28238FF, RB34T602EWW) ; c'est elle qu'il faut saisir dans notre recherche, pas le nom commercial.
Lave-linge
- 1Sur le contour du hublot : ouvrez la porte, la plaque est collée sur le cadre
- 2Derrière la trappe du filtre de vidange, en bas de la façade
- 3À l'arrière, en haut de la carrosserie
La référence ressemble à WAN28238FF, F94V71WST ou EW6F1408… Notez aussi le numéro de série si présent.
Lave-vaisselle
- 1Sur le chant (la tranche) de la porte : ouvrez-la, regardez le bord supérieur ou latéral
- 2Sur le côté intérieur de la porte
- 3Sur le cadre de la cuve, visible porte ouverte
Sur les modèles encastrés, la plaque est presque toujours sur le chant de porte, inutile de sortir l'appareil.
Réfrigérateur / congélateur
- 1Sur la paroi intérieure gauche, au-dessus des bacs à légumes
- 2Derrière les bacs à légumes (sortez-les)
- 3À l'extérieur, sur le côté ou à l'arrière
Ne confondez pas la classe énergie (étiquette colorée) avec la plaque signalétique (étiquette technique).
Four / cuisinière
- 1Sur le cadre de la façade : ouvrez la porte, regardez le pourtour
- 2Sur le côté de la porte ou son chant
- 3Derrière le tiroir chauffe-plat pour les cuisinières
Sur les fours encastrables, la plaque est visible porte ouverte, souvent en bas à droite du cadre.
Plaque de cuisson
- 1Sous la plaque : l'étiquette est collée sur le caisson inférieur
- 2Dans la notice ou sur la facture d'achat
- 3Pour les gaz : sous le bandeau de commandes
Si la plaque est encastrée, la référence figure aussi sur la notice : cherchez « Modèle » ou « Type ».
Sèche-linge
- 1Sur le contour de la porte, comme un lave-linge
- 2Derrière la trappe du condenseur, en bas
- 3À l'arrière de la carrosserie
Les références sèche-linge commencent souvent par WTH, DV, RH… suivies de chiffres.
Micro-ondes
- 1À l'arrière de l'appareil
- 2Sur le côté intérieur de la porte ou le cadre de la cavité
Format courant : MS23K3513AW, MWP253W… La puissance (700-1000 W) figure au même endroit.
Cafetière / expresso
- 1Sous l'appareil, gravée ou sur étiquette
- 2Derrière le réservoir d'eau (retirez-le)
- 3Sur le côté du bac de récupération
Pour Delonghi/Krups, le modèle type ECAM22.110.B ou EA810870 se trouve sous la machine.
Aspirateur
- 1Sous le corps de l'appareil
- 2Dans le logement du sac ou du bac à poussière
- 3Sur la poignée pour les balais
Pour Dyson, le modèle (V8, V11…) est sur le corps principal, près du numéro de série.
Robot de cuisine
- 1Sous le socle de l'appareil
- 2À l'arrière du bloc moteur
KitchenAid : la référence 5KSM… est gravée sous le socle. Magimix : sous la base, format CS 5200.
Hotte
- 1À l'intérieur, derrière les filtres à graisse (retirez-les)
- 2Sur le côté du bloc moteur
Coupez l'alimentation avant de retirer les filtres, l'étiquette est souvent juste au-dessus.
Chauffe-eau
- 1Sur l'étiquette latérale de la cuve
- 2Sous le capot plastique inférieur (courant coupé !)
Notez la capacité (100 L, 150 L…) et le modèle : la résistance et le joint en dépendent.
Référence trouvée ? Entrez-la ici :
Introuvable malgré tout ? Envoyez-nous une photo de l'appareil et de sa plaque : on identifie votre modèle avec vous, ou partez du diagnostic de panne.