Réparer doit être plus simple que racheter
Chaque année en France, des millions d'appareils partent à la benne pour une pièce à 20 €. Pas parce que la réparation est difficile, mais parce que trouver la bonne pièce est un parcours du combattant : références illisibles, catalogues opaques, peur de se tromper, délais flous.
Pièces24 attaque chacun de ces obstacles : une recherche qui comprend aussi bien une référence de pièce qu'un modèle d'appareil ou une panne en langage courant ; un diagnostic honnête qui commence par les vérifications gratuites ; des outils pour vérifier la référence avant d'acheter ; et si malgré tout la pièce ne va pas, l'échange est gratuit.
Aujourd'hui : 6 352 pièces référencées, 875 modèles couverts et 45 tutoriels pas à pas. Réparer soi-même coûte le plus souvent le prix de la pièce, quand un dépannage à domicile ou un appareil neuf se chiffre en centaines d'euros, sans compter l'appareil sauvé de la décharge.
Transparence : où en est la boutique ?
Pièces24 est une jeune boutique française en phase de lancement. Le catalogue est en cours de constitution avec nos distributeurs de pièces détachées : certaines fiches sont encore en cours de vérification. C'est pour cela que vous ne payez rien à la commande : nous confirmons d'abord la disponibilité et la référence auprès du fournisseur, puis vous recevez un lien de paiement sécurisé. Pas de pièce confirmée, pas de paiement. Les fréquences de causes affichées dans le diagnostic sont des estimations éditoriales, et il n'y a pas encore d'avis clients publiés : les premiers arriveront avec les premières réparations, jamais avant.